Proteggere la nostra eredità: un avviso importante per i nostri stimati clienti

AGGIORNAMENTO 03/09/24: Instagram ha accettato di rimuovere due dei tanti account che si spacciavano per altri. Stiamo aspettando di recuperare il nostro username registrato @byvalenti per completare la nostra presenza globale del marchio.

Nello spirito di trasparenza e fiducia che caratterizza il nostro rapporto con i nostri fedeli clienti, oggi ci rivolgiamo a voi per sottoporvi una grave preoccupazione, che trascende le normali sfide aziendali e tocca il cuore dei nostri valori e diritti legali.

In una sconcertante svolta degli eventi, meno di un mese dopo aver rivendicato legalmente il nostro nome utente registrato " @byvalenti ", Instagram, senza preavviso e in violazione delle leggi federali sui marchi, ha trasferito ingiustamente il nostro nome utente a un sosia di nome Valentina Carrasco di Puerto La Cruz, Stato di Anzoátegui, Venezuela. Questa persona ha utilizzato illegalmente il nostro marchio e hashtag #byvalenti e si è presentata fraudolentemente come la nostra fondatrice, Manuela Valenti, sfruttando le risorse del nostro marchio per guadagno personale. Nonostante i numerosi tentativi di cessazione e astensione e le segnalazioni al dipartimento di proprietà intellettuale di Instagram, queste azioni persistono, minando l'integrità del nostro marchio e violando direttamente i nostri diritti e le leggi federali sui marchi.

Dopo aver ripreso il controllo del nostro legittimo nome utente Instagram @byvalenti all'inizio di febbraio 2024 dopo una battaglia durata 2 anni, Instagram ha illegalmente e senza preavviso ripristinato il nostro nome utente registrato come sosia di un altro, relegando il nostro account ufficiale a @temporarybyvalenti , danneggiando così la nostra immagine, reputazione e fiducia nella nostra community su questa piattaforma.

Questa truffa in corso, aggravata dalla risposta insoddisfacente del team di Instagram incaricato del controllo della proprietà intellettuale e dal disprezzo per le leggi federali sui marchi, ha consentito a questo individuo di sfruttare il nostro nome e la nostra reputazione, costruiti in 15 anni.

Questo non è semplicemente un attacco all'eredità del nostro marchio, ma una minaccia diretta alla sicurezza e alla fiducia dei nostri clienti. Vi invitiamo a verificare l'autenticità di qualsiasi comunicazione che affermi di provenire da noi, con il nostro sito Web ufficiale che rimane la fonte di informazioni e acquisti più affidabile.

Stiamo adottando tutte le misure legali necessarie per rettificare questa ingiustizia, tra cui intraprendere azioni legali contro Instagram e Meta, presentare reclami alla FTC e denunciare questo individuo per furto di identità personale e aziendale in entrambi i Paesi. Ci impegniamo a proteggere il nostro marchio, il nome della nostra famiglia e la nostra eredità e, cosa più importante, la comunità che serviamo.

Come rimanere al sicuro

Durante questo errore giudiziario, il nostro account Instagram ufficiale è stato rinominato @temporarybyvalenti , in attesa della nostra causa contro Instagram, nella speranza di ripristinare il nostro precedente nome utente @byvalenti .

Finché ciò non accadrà, ti preghiamo di evitare di interagire con i seguenti account detenuti e gestiti da Valentina Carrasco, la nostra imitatrice:

1) www.instagram.com/byvalenti - Sebbene con il nostro nome utente registrato, questo account è attualmente sotto il controllo dell'imitatrice Valentina Carrasco. Invitiamo la community a segnalare questo account su Instagram come impersonatore del nostro marchio.

2) www.instagram.com/byvalentinacarrasco - Secondo account che impersona il nostro marchio. Invitiamo la community a segnalare questo account su Instagram come impersona il nostro marchio.

3) www.instagram.com/valentinacarrascoo - Il volto del sosia del nostro brand.

Questa situazione sottolinea la necessità di vigilanza e azione collettiva per proteggere l'integrità dei marchi affidabili. Siamo immensamente grati per il vostro continuo supporto e la vostra fiducia mentre affrontiamo questa sfida. Insieme, restiamo forti contro le pratiche fraudolente che minano i nostri valori.

Per supporto, consulenza legale o incoraggiamento, non esitate a contattarci .